PRIVACY POLICY
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.nicolagualtieri.it, ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Dott. Nicola Gualtieri – Psicologo
Iscritto all’Albo dell’Ordine degli Psicologi della Toscana, Sezione A, n. 11719
P. IVA 07572740483
Domicilio professionale: Via Pratese 13, Firenze
Email: nicolagualtieri93@gmail.com
Sito web: www.nicolagualtieri.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
2. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda i trattamenti effettuati attraverso questo sito, compresi:
la normale navigazione;
le richieste di contatto inviate via email;
la prenotazione di un primo contatto telefonico tramite Cal.com;
la gestione delle preferenze relative ai cookie;
la misurazione statistica dell’utilizzo del sito tramite Framer Analytics e, previo consenso, Google Analytics 4.
L’informativa non disciplina i trattamenti effettuati nell’ambito di un eventuale successivo rapporto professionale o sanitario, per i quali viene fornita un’informativa specifica.
3. Tipologie di dati trattati
3.1 Dati di navigazione
Durante la navigazione, i sistemi informatici e i servizi utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire dati tecnici quali:
indirizzo IP;
data e ora della richiesta;
pagina richiesta e URL visitato;
tipo di dispositivo, sistema operativo e browser;
sito o pagina di provenienza;
informazioni tecniche relative alla connessione;
log tecnici, di sicurezza e diagnostici.
Questi dati sono trattati per rendere disponibile il sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi e risolvere eventuali malfunzionamenti.
3.2 Dati forniti volontariamente
Quando l’utente contatta il Titolare via email o attraverso altri canali, possono essere trattati:
nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
contenuto della comunicazione;
eventuali ulteriori informazioni fornite spontaneamente.
3.3 Dati forniti per la prenotazione tramite Cal.com
Per prenotare un primo contatto telefonico vengono richiesti esclusivamente i dati necessari alla gestione dell’appuntamento, quali:
nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
data e orario scelti;
informazioni tecniche necessarie alla gestione della prenotazione.
Il modulo di prenotazione non è destinato alla raccolta di informazioni cliniche o relative allo stato di salute. Si invita pertanto l’utente a non inserire diagnosi, sintomi, referti o altre informazioni sanitarie nei campi di prenotazione.
3.4 Categorie particolari di dati
L’utente potrebbe comunicare spontaneamente informazioni riguardanti la propria salute durante un contatto diretto con il professionista.
Tali dati saranno trattati soltanto quando necessario per rispondere alla richiesta o per l’eventuale erogazione di prestazioni professionali, nel rispetto dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera h), e dell’articolo 9, paragrafo 3, del GDPR, nonché degli obblighi di riservatezza e segreto professionale applicabili allo psicologo.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.
Funzionamento e sicurezza del sito
I dati tecnici sono trattati per consentire la navigazione, mantenere il sito sicuro, prevenire accessi abusivi e individuare malfunzionamenti.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
Gestione delle richieste di contatto e delle prenotazioni
I dati forniti dall’utente sono trattati per rispondere alle richieste, organizzare il primo contatto telefonico ed eventualmente adottare misure precontrattuali richieste dall’interessato.
La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. Non è quindi richiesto uno specifico consenso per trattare i dati strettamente necessari a rispondere alla richiesta o gestire la prenotazione.
Adempimento di obblighi normativi
I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, dall’autorità giudiziaria o dagli ordini professionali.
La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
Difesa di diritti
Quando necessario, i dati possono essere conservati o utilizzati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.
La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
Analisi statistica con Google Analytics 4
Google Analytics 4 viene utilizzato esclusivamente dopo l’espressione del consenso dell’utente alla categoria dei cookie analitici.
La base giuridica è il consenso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR e dell’articolo 122 del D.Lgs. 196/2003.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso l’apposita icona o il pannello delle preferenze CookieYes presente sul sito. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
I dati non vengono utilizzati dal Titolare per attività promozionali, profilazione commerciale o invio di comunicazioni pubblicitarie.
5. CookieYes e gestione del consenso
Il sito utilizza CookieYes per mostrare il banner sui cookie, raccogliere le preferenze dell’utente e conservare la prova delle scelte effettuate.
CookieYes utilizza un cookie tecnico necessario, normalmente denominato cookieyes-consent, contenente le preferenze espresse dall’utente riguardo alle diverse categorie di cookie.
Questo cookie è necessario al funzionamento del sistema di gestione del consenso e non richiede il consenso preventivo dell’utente.
La base giuridica del trattamento è l’adempimento degli obblighi normativi applicabili e il legittimo interesse del Titolare a documentare e rispettare le preferenze espresse dall’utente.
Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento attraverso l’apposita icona CookieYes presente sul sito.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy del sito e nell’informativa di CookieYes:
https://www.cookieyes.com/privacy-policy/
6. Strumenti di analisi statistica
6.1 Framer Analytics
Il sito è realizzato e ospitato tramite Framer e utilizza le funzionalità statistiche messe a disposizione dal servizio.
Framer Analytics fornisce dati aggregati relativi, ad esempio, alle visualizzazioni delle pagine e all’utilizzo generale del sito. Secondo quanto dichiarato dal fornitore, il servizio è progettato senza utilizzare cookie analitici persistenti o sistemi di tracciamento dell’utente tra siti diversi.
Nella misura in cui il servizio comporti un trattamento di dati personali o tecnici, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a misurare in forma aggregata il funzionamento e l’utilizzo del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
Informativa di Framer:
https://www.framer.com/legal/privacy-statement/
6.2 Google Analytics 4
Il sito utilizza Google Analytics 4, servizio fornito da Google Ireland Limited, per comprendere in forma statistica come viene utilizzato il sito.
Google Analytics viene attivato esclusivamente dopo il consenso dell’utente ai cookie analitici. In caso di rifiuto o revoca del consenso, i cookie analitici di Google non vengono installati e i dati statistici non vengono inviati dal sito a Google Analytics.
Google Analytics può raccogliere informazioni quali:
pagine visitate;
durata e sequenza della navigazione;
eventi tecnici relativi alla visita;
tipo di dispositivo, browser e sistema operativo;
provenienza della visita;
risoluzione dello schermo;
lingua del browser;
informazioni tecniche sulla connessione;
localizzazione geografica approssimativa.
L’indirizzo IP può essere trattato durante la trasmissione tecnica e per ricavare informazioni geografiche approssimative, ma non viene messo a disposizione del Titolare come dato identificativo del visitatore.
Google Analytics utilizza cookie analitici, tra cui:
_ga;_ga_*.
La durata e le caratteristiche aggiornate di questi cookie sono indicate nella Cookie Policy del sito e nel pannello CookieYes.
La conservazione dei dati relativi a eventi e utenti nella proprietà Google Analytics del Titolare è configurata su 2 mesi.
Sono state disattivate:
la raccolta dei dati forniti dagli utenti;
Google Signals;
le funzioni pubblicitarie e di remarketing;
la personalizzazione degli annunci.
Il sito non trasmette intenzionalmente a Google Analytics nomi, indirizzi email, numeri di telefono, contenuti delle prenotazioni o informazioni relative alla salute.
Informazioni sul trattamento effettuato da Google sono disponibili ai seguenti indirizzi:
https://policies.google.com/privacy?hl=it
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it
È inoltre disponibile il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Prenotazioni tramite Cal.com
Il sito contiene un collegamento alla piattaforma Cal.com, utilizzata per permettere agli utenti di prenotare un primo contatto telefonico.
Per i dati inseriti dall’utente nella pagina di prenotazione collegata all’account del Titolare, il Titolare determina finalità e modalità del trattamento, mentre Cal.com opera come fornitore del servizio e responsabile del trattamento, nei limiti previsti dai suoi termini e dagli accordi applicabili.
Cal.com può inoltre trattare autonomamente alcuni dati tecnici, di sicurezza e relativi all’utilizzo della propria piattaforma, secondo quanto indicato nella propria informativa.
I dati raccolti attraverso Cal.com vengono utilizzati esclusivamente per:
gestire la prenotazione;
inviare conferme e comunicazioni di servizio;
organizzare il contatto telefonico;
gestire eventuali cancellazioni o modifiche dell’appuntamento.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Non viene richiesto il consenso al trattamento come condizione per prenotare, poiché i dati richiesti sono necessari alla gestione dell’appuntamento.
L’informativa di Cal.com è disponibile all’indirizzo:
8. Comunicazione dei dati e fornitori
I dati possono essere trattati da fornitori che supportano il funzionamento del sito e l’attività del Titolare, tra cui:
Framer, per la realizzazione, l’hosting e le statistiche aggregate del sito;
Google, per Gmail e, previo consenso, Google Analytics 4;
CookieYes, per la gestione delle preferenze relative ai cookie;
Cal.com, per la gestione delle prenotazioni;
fornitori di servizi informatici, assistenza tecnica e sicurezza;
consulenti e professionisti soggetti a obblighi di riservatezza;
autorità pubbliche o giudiziarie, quando previsto dalla legge.
I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, quando richiesto.
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.
9. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori utilizzati, tra cui Google, Cal.com, Framer e CookieYes, possono trattare dati attraverso infrastrutture situate anche fuori dallo Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di uno degli strumenti previsti dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, quali:
decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
adesione all’EU-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile;
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
ulteriori misure di protezione adottate dal fornitore.
Le informazioni aggiornate sui trasferimenti internazionali sono disponibili nelle informative dei rispettivi fornitori.
10. Periodi di conservazione
I dati vengono conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
i dati relativi a richieste di contatto o prenotazioni che non danno luogo a un rapporto professionale sono conservati, di norma, per non oltre 12 mesi dalla conclusione del contatto, salvo necessità di tutela dei diritti;
i dati relativi a un successivo rapporto professionale sono trattati e conservati secondo l’informativa specifica fornita al paziente e gli obblighi professionali e normativi applicabili;
i dati di Google Analytics relativi a eventi e utenti sono conservati per 2 mesi;
le preferenze relative ai cookie sono conservate per il periodo necessario a documentare e rispettare le scelte dell’utente;
i log tecnici e di sicurezza sono conservati per i periodi stabiliti dai fornitori o per il tempo necessario alla sicurezza del servizio;
i dati necessari per adempiere a obblighi di legge o difendere un diritto possono essere conservati più a lungo, nei limiti dei termini di legge applicabili.
11. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati tecnici necessari al funzionamento del sito è inevitabile durante la navigazione.
Il conferimento dei dati richiesti per il contatto o la prenotazione è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati indispensabili può impedire al Titolare di rispondere alla richiesta o organizzare l’appuntamento.
Il consenso ai cookie analitici è sempre facoltativo. Il rifiuto o la revoca del consenso non impediscono la navigazione sul sito né l’utilizzo delle sue funzioni essenziali.
12. Modalità e sicurezza del trattamento
I dati sono trattati prevalentemente con strumenti informatici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, finalizzate a prevenire:
accessi non autorizzati;
perdita o distruzione dei dati;
divulgazione indebita;
alterazione dei dati;
utilizzo illecito o non conforme alle finalità dichiarate.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno effettiva necessità per svolgere le rispettive funzioni.
13. Link verso siti esterni
Il sito può contenere collegamenti verso servizi o siti esterni, tra cui Cal.com.
Quando l’utente apre un sito esterno, il trattamento dei dati effettuato da tale soggetto è disciplinato anche dalla relativa informativa privacy. Il Titolare non controlla i cookie o i trattamenti eseguiti autonomamente dai siti esterni.
14. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
chiedere la rettifica dei dati inesatti;
chiedere la cancellazione dei dati;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;
chiedere la portabilità dei dati a un altro titolare, quando applicabile;
revocare il consenso in qualsiasi momento;
non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati nei casi previsti dalla legge.
Le richieste possono essere inviate a:
Prima di rispondere, il Titolare può richiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.
15. Reclamo all’autorità di controllo
L’interessato ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento avvenga in violazione della normativa.
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Sito web: https://www.garanteprivacy.it
Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
16. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Il Titolare non utilizza i dati raccolti attraverso il sito per adottare decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sull’interessato.
Il sito non effettua attività di profilazione commerciale, remarketing o personalizzazione pubblicitaria.
17. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi utilizzati.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Si invita pertanto l’utente a consultarla periodicamente.